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Stornierungen und Erstattungen

Erstattung beantragen

Der Kauf ist nicht erstattungsfähig, es sei denn, die Veranstaltung findet aus Gründen außerhalb Ihrer und unserer Kontrolle nicht statt. Trifft das zu, füllen Sie diesen Antrag aus: Wir prüfen ihn und antworten per E-Mail.

Vollständige Bedingungen lesen
1. Wer gekauft hat
2. Der Kauf
3. Die Plätze

Ein Block pro Platz, mit Bereich, Reihe und Nummer genau wie auf dem Ticket.

  • Platz 1

4. Die Zahlung

Geben Sie hier keine Kartennummern oder Passwörter ein. Wird der Antrag bewilligt, schreiben wir Ihnen von contacto@coloresdemexico.events, um die Bankdaten für die Erstattung zu erfragen.

5. Der Grund

Die Antwort geht an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Vor dem Absenden

  • Eine Erstattung erfolgt, wenn die Veranstaltung endgültig abgesagt wird oder wenn sie verlegt wird und Sie den neuen Termin nicht wahrnehmen können. In beiden Fällen erstatten wir 70 % des Ticketpreises, ohne Servicegebühren.
  • Keine Erstattung, wenn die Veranstaltung stattgefunden hat, und auch nicht bei geringfügigen Änderungen von Programm, Beginn oder Nebenbesetzung.
  • Bei einer Verlegung haben Sie 90 Kalendertage ab der Ankündigung Zeit für den Antrag.
  • Bewilligte Erstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 90 Kalendertagen nach Bewilligung.

Der gesamte Vorgang läuft über eine einzige Adresse:

contacto@coloresdemexico.events